Apoio Técnico a Unidades, Órgãos, Pessoal Docente e Não Docente

Os SI disponibilizam um serviço de Apoio Técnico a Unidades, Órgãos, Pessoal Docente e Não Docente que abrange todos os equipamentos inventariados.

Os SI disponibilizam um serviço de apoio técnico para as seguintes áreas de intervenção:

• Apoio na configuração de equipamento de rede de forma a permitir o acesso aos recursos e serviços disponibilizados pela UE
• Diagnóstico e resolução de problemas de inoperacionalidade de acesso aos recursos e serviços disponibilizados pela UE
• Instalação e configuração de software licenciado/disponibilizado pela UE.

O apoio técnico abrange todos os equipamentos identificados com o n.º de inventário e/ou com o software OCS Inventory (software para cadastro) instalado.

Este apoio é prestado nas instalações dos Serviços de Informática, preferencialmente mediante agendamento prévio  através do SIIUE ( https://siiue.uevora.pt ) no horário definido para o efeito, podendo, em situações excecionais devidamente justificadas ser solicitado apoio noutro horário.

Atendimento Técnico Presencial

• Horário de Atendimento presencial 
• 3ªfeira, 4ªfeira, 5ªfeira - 10:00 – 13:00
• 6ªfeira - 10:00 - 16:00
• Local: Edifício da Antiga Cadeia - r/c - Sala 008

Apoio Técnico

E-mail:  apoio@si.uevora.pt

Contactos telefónicos:

• 266 760 995 (direto)
• 266 740 800 (extensão 42127)