Inquérito de Satisfação

Inquérito às necessidades e grau de satisfação dos utilizadores dos Serviços de Informática

Na prossecução dos seus objetivos, os Serviços de Informática pretendem assumir um compromisso com a Qualidade o que implica uma melhoria contínua no trabalho diário, tanto nas atividades ligadas diretamente ao desenvolvimento e manutenção de infraestruturas, serviços e sistemas, como nas atividades de apoio e gestão interna.

Foi nesse sentido e igualmente em cumprimento da alínea a) do nº2, do artº15 da Lei n.º66-B/2007 que se iniciou a disponibilização de inquéritos de satisfação aos utilizadores com o intuito de possibilitar a apreciação da quantidade e qualidade dos serviços prestados, nomeadamente em relação ao atendimento, organização, instalações e relevância.

A sua opinião é muito importante para nós, pois através dela podemos tomar medidas que permitam melhorar continuamente os serviços que disponibilizamos.

Pedimos-lhe, assim, que dedique uns minutos para preencher o inquérito, que está disponível no seguinte link:

http://www.inqueritos.uevora.pt/index.php?sid=42563&lang=pt

As suas respostas serão tratadas de forma confidencial e anónima e não serão utilizadas com outro fim, senão o de melhorarmos a qualidade dos serviços que prestamos.

Não há respostas certas ou erradas relativamente a qualquer dos itens, gostaríamos apenas de obter a sua opinião pessoal e sincera.

MUITO OBRIGADO PELA SUA COLABORAÇÃO !