Os Serviços de Informática através dos serviços internos que disponibilizam a todos os utilizadores, têm vindo a solicitar o preenchimento de um inquérito de satisfação que incide na Satisfação Relativa ao Apoio Prestado nos Serviços de Informática.
Inquérito de satisfação que incide na Satisfação Relativa ao Apoio Prestado nos Serviços de Informática
Apresentamos os valores acumulados obtidos no ano de 2013, resultantes de 465 respostas obtidas.
Através desta análise periódica, queremos tomar medidas corretivas que promovam a qualidade e permitam melhorar continuamente os serviços que disponibilizamos.
Este inquérito é individual e preenchido em função do apoio direto prestado aos utilizadores, por técnicos dos Serviços de Informática.